Quels sont les enjeux de l’hôpital de demain ?
Livre Blanc
Comprendre les enjeux de l'hôpital de demain
Comprendre les besoins des hommes est au cœur de notre activité, c'est la base de notre approche Tarkett Human-Conscious Design. Nous avons observé que la pandémie de COVID-19 perturbait fortement les systèmes de soins du monde entier et nous avons décidé d’approfondir ce sujet. Aujourd'hui, nous sommes heureux de partager nos conclusions dans un livre blanc sur les enjeux de l'hôpital de demain. Ce document met en lumière les défis humains, logistiques et techniques auxquels les hôpitaux sont confrontés aujourd'hui, et propose des idées innovantes envisagées par un groupe international d'experts dans le secteur de la santé.
Les hôpitaux de demain doivent être centrés sur l’humain et devenir plus efficaces, flexibles et respectueux de l’environnement. Notre livre blanc reprend les trois piliers d'une expérience positive pour les patients : l'accès aux soins, l’engagement dans leur parcours de soins, la qualité de vie des patients et du personnel. Les progrès en matière de conception hospitalière peuvent y contribuer, tout comme les technologies émergentes et l'approche design centrée sur l'humain.
Et une chose est sûre : rien ne peut se faire sans une coopération interdisciplinaire. Pour relever les défis bien réels des prochaines décennies, tous les acteurs du monde de la santé doivent travailler ensemble. C'est dans cet esprit de collaboration et de partage des connaissances que Tarkett a demandé à des experts du secteur de la santé de mener des recherches, d'enquêter et de discuter de l'hôpital de demain, afin de produire ce livre blanc qui suscitera, on l’espère, votre réflexion.
13%
en 2070, 13% de la population française sera âgée de 80 ans ou plus. (source INSEE. Population par âge. 2018)
1/3
des personnes de plus de 50 ans vivent avec 2 maladies chroniques ou plus. (source OCDE. Health at a Glance, Chronic disease morbidity. 2019)
1/10
adulte est jugé en mauvaise santé. (source OCDE. Health at a Glance. OECD indicators. 2019)
Méthodologie
Ce livre blanc est la synthèse d’une analyse de la littérature existante sur le sujet et d’entretiens qualitatifs avec des professionnels reconnus pour leur expertise en santé ou en bâtiments hospitaliers. Une discussion sous forme de table ronde a permis de croiser leurs regards et de cristalliser une vision de l'avenir des hôpitaux. Nous avons rédigé tout ce que nous avons appris au cours de ce processus ainsi que nos axes de réflexion.
Collaboration
Nous avons échangé avec 12 experts internationaux du monde de la santé, chacun possédant une vaste expérience dans sa discipline. Leurs domaines, qui vont de la conception et l'architecture hospitalière, aux professions de santé et au consulting, sont différents mais interdépendants. Leur collaboration a permis de décloisonner des spécialités souvent séparées, d'étudier les questions sous autant d'angles différents que possible, d’intégrer les leçons tirées des crises récentes, dont la pandémie mondiale, de réfléchir à un hôpital plus inclusif et efficient. Cette approche multidisciplinaire était essentielle pour rendre compte de tous les intérêts en jeu dans l’hôpital de demain.
Téléchargez notre Livre blanc :
Quels enjeux pour l'hôpital de demain ?
Enseignements clés
Améliorer l'accès aux soins
- Le vieillissement, la croissance démographique et les maladies chroniques mettent les systèmes de santé sous pression.
- La pandémie actuelle a mis en évidence les dysfonctionnements des systèmes de santé.
- L'accès aux soins est un défi pour les années à venir.
- L'accélération de la digitalisation liée à la pandémie pourrait faciliter l'accès aux soins.
- La mobilité intra-hospitalière et l'environnement bâti sont des facteurs clés de l'accès aux soins.
Renforcer l’engagement des patients et du personnel
- Les patients, leurs familles et le personnel médical doivent co-créer le parcours de soins.
- Pour de nombreux patients, la transparence sur leur parcours est essentielle.
- La communication patient-soignant est un pilier de la transparence du parcours de soins.
- La télémédecine, les soins à domicile et les soins ambulatoires occupent une place de plus en plus importante dans le parcours de soins.
Rechercher une qualité de vie en établissements de santé
- Les questions émotionnelles et le contrôle de l'environnement de soins sont des facteurs déterminants de la qualité de vie dans les établissements de santé.
- La disponibilité et la qualité de vie au travail (QVT) des soignants peuvent avoir un impact sur l'expérience des patients.
- Le répit des soignants est important et doit être pris en compte.
Assurer la continuité du service quel que soit le contexte sanitaire
- La continuité des soins est une priorité de santé publique.
- La prévention et le contrôle des infections constituent un défi majeur pour les établissements de santé.
- La flexibilité des établissements de santé semble être le meilleur moyen de se préparer aux crises.
Améliorer l'efficience grâce à la transformation numérique
- Un bâtiment « intelligent » pourrait améliorer le parcours de soins des patients.
- La BIM est un véritable atout pour faciliter l'entretien des bâtiments et améliorer l'expérience patient.
- La numérisation de l'environnement bâti contribue au développement durable.
Le développement durable dans les bâtiments hospitaliers
- Les établissements de santé sont responsables d’importantes émissions de CO2. En France, ils pèsent 2% de la consommation d’énergie nationale*
- La réduction de la consommation d'énergie et l'amélioration de la gestion des déchets sont des actions directes qui permettent de contrôler l'empreinte carbone des établissements de santé.
- La réduction de la consommation de produits pharmaceutiques et les achats responsables sont des exemples d'actions indirectes visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre.
- Des parcours de soins durables pourraient avoir un impact significatif sur les émissions de gaz à effet de serre.
*Source ADEME, Agence de la transition écologique
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le livre blanc sur les hôpitaux de demain, ou sur la manière dont Tarkett y contribue, n'hésitez pas à nous contacter !
Notre Expertise
Soutenir la communauté hospitalière
Ingénieurs hospitaliers et gestionnaires, directeurs et architectes, vous êtes au cœur des sujets. Que vous construisiez, amélioriez ou rénoviez, vous êtes à l'écoute, vous conciliez et vous convainquez. Vous réconciliez l’irréconciliable : respecter les normes et les délais, satisfaire les réglementations et les parties prenantes, respecter le budget et la planète, rendre les lieux beaux et faciles à entretenir.
Contrôle du risque infectieux et le rôle des revêtements de sol
Découvrez comment optimiser la prévention et le contrôle de la propagation des microbes en milieu hospitalier en limitant leur résistance aux antimicrobiens grâce à des revêtements de sols adaptés.
Une solution pour Chaque Espace
Parce que les hôpitaux et les établissements de soins de santé ont des besoins particuliers en matière de revêtements de sol et que les différentes zones ont des exigences très différentes, nous concevons nos solutions de revêtements de sol pour les soins de santé en pensant aux patients et au personnel soignant, en tenant compte de l'utilisation intensive, de la sécurité, du confort et des exigences en matière de contrôle des infections des établissements de soins.